Politique de confidentialité

Responsable du traitement

GREET HABITAT, SAS présidée par Mazlum Sarikaya.
SIREN : 929 214 120
Adresse : 96 bis Rue du Petit Train, 31170 Tournefeuille
Email : contact@greet-habitat.com
Téléphone : 06 13 13 49 69

Données collectées

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact du site sont :

• Profil (particulier ou professionnel)
• Prénom
• Nom
• Nom de l'entreprise (facultatif, pour les professionnels)
• Numéro de téléphone
• Adresse email (facultative)
• Ville ou code postal
• Type de projet
• Description du projet (message)
• Origine de la demande, le cas échéant : page d'arrivée sur le site, site d'origine et campagne
• Un identifiant de demande tiré au hasard et l'état de votre choix sur les cookies (accepté ou refusé), ajoutés par le site à chaque envoi, voir la section Cookies

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Vous recontacter pour affiner votre projet
• Établir une proposition commerciale adaptée
• Vous confirmer par email la bonne réception de votre demande, si vous avez renseigné votre adresse

Base légale

• Votre demande de devis est traitée pour répondre à votre demande, avant tout contrat (article 6.1.b du RGPD). Sans ces données, nous ne pouvons pas vous recontacter ni établir votre devis.
• La mesure d'audience repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné ou refusé dans le bandeau cookies.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Greet Habitat, puis supprimées.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont reçues par l'équipe de Greet Habitat, pour le traitement de votre demande. Pour les acheminer, nous faisons appel à des prestataires techniques qui n'agissent que sur nos instructions :

• Resend, Inc. (États-Unis) : envoi des emails de notification et de confirmation. L'historique des emails envoyés y est conservé environ 30 jours.
• Google (Google Workspace et Google Sheets) : messagerie de Greet Habitat et registre des demandes reçues.
• Hostinger International Limited (Chypre, Union européenne) : hébergement du site, voir ci-dessous.
• Google LLC (Google Tag Manager et Google Analytics 4) : mesure d'audience, seulement si vous l'acceptez, voir la section Cookies ci-dessous.

Ces prestataires traitent ou peuvent traiter des données aux États-Unis. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE-États-Unis, selon le prestataire.

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre (www.hostinger.fr).

Cookies et mesure d'audience

Ce site mesure son audience avec Google Analytics 4, déployé par Google Tag Manager, uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau affiché à votre première visite. Les boutons « Accepter » et « Refuser » ont le même poids. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script de Google n'est chargé, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune requête ne part vers Google.

Les mesures servent à savoir quelles pages sont lues, d'où viennent les visites, quelles sections retiennent l'attention, si le site se charge correctement et combien de demandes de devis aboutissent. Elles ne servent ni à de la publicité, ni à du profilage, et ne sont pas croisées avec d'autres sites.

Traceurs utilisés :

• gh_consent : mémorise votre choix (accepté ou refusé), sa date et la version du bandeau. Déposé par ce site, 6 mois, nécessaire pour respecter votre choix.
• _ga et _ga_<identifiant> : distinguent les visiteurs de façon aléatoire et comptent les visites. Déposés par Google Analytics seulement après votre accord, 13 mois au plus, sans renouvellement à chaque visite.
• gh_notrack (stockage local du navigateur) : posé quand une adresse contenant ?notrack=1 est ouverte, ce que fait l'équipe pour exclure ses propres visites de la mesure. Il ne contient aucune information vous concernant.

Données reçues par Google Analytics, si vous acceptez : les pages consultées, le site d'origine, la profondeur de lecture, les clics sur le téléphone, l'e-mail, les réseaux et les boutons du site, le type d'appareil, des mesures de vitesse d'affichage, le type des erreurs techniques du navigateur (par exemple « TypeError »), le chemin d'une page introuvable et, pour le formulaire de devis, des catégories seulement (profil, type de projet, présence ou non d'une adresse e-mail, longueur du message, zone géographique grossière), les noms des champs touchés ou en erreur (jamais leur contenu) et le nombre de champs remplis avant un départ sans envoi. Jamais votre nom, votre téléphone, votre e-mail, le texte de votre message ni la ville saisie. L'adresse de la page est réduite aux seuls paramètres de campagne UTM pour la mesure de page vue. Pour les autres mesures, Google Analytics reçoit l'adresse telle que votre navigateur l'affiche, ce qui peut inclure des paramètres de suivi ajoutés par un lien externe (par exemple celui d'une publicité). Le site n'en ajoute aucun. Google déduit aussi une localisation approximative (ville ou région) de l'adresse IP de votre connexion, sans conserver cette adresse dans les rapports. Ces données sont conservées 14 mois dans Google Analytics. Google LLC (États-Unis) agit comme prestataire, avec les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis. Le partage des données avec Google à d'autres fins est désactivé.

Ce que contient la demande de devis elle-même : en plus des champs que vous remplissez, le formulaire transmet à Greet Habitat, sans cookie, la page par laquelle vous êtes arrivé, le site d'origine, les paramètres de campagne UTM éventuels, un identifiant de demande tiré au hasard, et l'état de votre choix sur les cookies (accepté ou refusé). Ces informations sont conservées avec votre demande, dans les mêmes conditions et pour la même durée, et servent à savoir quel canal a apporté la demande. L'identifiant de demande peut être rattaché à votre demande dans le registre de Greet Habitat : il n'est pas envoyé à Google Analytics.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page : en un clic le bandeau se rouvre, et si vous retirez votre accord, les cookies de mesure sont effacés. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Gérer mes cookies

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@greet-habitat.com ou par courrier à l'adresse : 96 bis Rue du Petit Train, 31170 Tournefeuille. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamation

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris. www.cnil.fr